Was ist neu in der ISO 9001:2015?
Die in der Revision 2015 der ISO 9001 eingeführten Änderungen sollen sicherstellen, dass die ISO 9001 weiterhin an die sich verändernden Umgebungen, in denen Organisationen tätig sind, angepasst wird. Zu den wichtigsten Neuerungen der ISO 9001:2015 gehören:
- Die Einführung einer neuen Terminologie
- Umstrukturierung einiger Informationen
- Betonung des risikobasierten Denkens, um die Anwendung des Prozessansatzes zu verbessern
- Verbesserte Anwendbarkeit für Dienstleistungen
- Erhöhte Anforderungen an die Führung